当发生医疗纠纷时，对于我们老百姓来说该通过何种途径解决？找谁去说理？是找医院？找卫生行政管理部门？找法院打官司？其实医疗纠纷人民调解委员会是你身边的免费法律顾问，是医患双方的“娘家人”。不少陷于医患纠纷的患者和医疗机构会选择先找“医调委”评评理。
这个大家信赖的“医调委”，就是经省司法厅批准、省卫健委备案的第三方人民调解组织：河北省医药行业协会医疗纠纷人民调解委员会。
医疗纠纷不同于一般的邻里纠纷，它具有很强的专业性，对于医疗行为是否存在过错的判定尤为关键。并且医患纠纷发生时，要维护医患的合法权益，化解矛盾就需要打破医患信息不对称和行业专业壁垒，寻求理性的维权途径。而医调委就是为医患双方搭建一个理性对话的平台，本着合规、合情、合理，引导医患双方在法治框架内，在专业人员的帮助下依法进行维权。
那么，医疗纠纷人民调解与其他解决途径有什么不同呢？它具有下面五个显著的特征：
1. 免费调解 不向当事医院和患者收取任何费用；
2. 及时高效 受理调解的医患纠纷一般一个月内调解结案，复杂重大案件可适当延长;调解不成,纠纷当事人可循其他法律途径解决；
3. 简单便民 调解纠纷程序简单灵活，提交证据材料要求不像司法诉讼那样严格，调解场所和方式灵活多样，方便群众；
4. 独立中立 独立于医疗机构、卫生行政部门和保险公司的第三方人民调解组织，中立于当事医疗机构与患者进行调解，以事实和法律为依据，以情感人、以理服人；
5.专业有效 最终达成的《人民调解协议书》具有法律效力，并经司法确认有效的则具有法律强制力
在医疗纠纷发生时，医院或者患者可通过来访、电话报案申请调解。
河北省医药行业协会医调委联系电话：0311-- 88555698
办公地址:石家庄市长安区跃进路3号天元商务大厦901室
